Je werkt keihard voor je klanten. Toch mis je aan het eind van het kwartaal weer incentives. Niet omdat je het niet verdient, maar omdat je rapportage niet klopt, certificeringen verlopen of usage achterblijft bij twee grote klanten. Je team rent, jij blust brandjes en ondertussen glipt er geld door je vingers. In deze blog vertelt JW Barkmeijer hoe je met een simpele cashsprint je incentives veilig stelt, je Microsoft Solution Designation versterkt en structureel meer uit je partnership haalt.
Waarom geld blijft liggen (en het niet aan “te weinig tijd” ligt)
Incentives gaan verloren door voorspelbare oorzaken die je kunt sturen. Meestal draait het om punten die wiebelen omdat je dicht bij de drempel voor je Microsoft Solution Designation zit, maar een certificering verloopt of een klantregistratie staat niet goed. Of usage stagneert doordat twee accounts dalen in gebruik en je gemiddelde omlaag trekken.
Niet je werkdruk, maar je proces kost je geld. Dat is goed nieuws: processen kun je fixen.
De vijf signalen dat je vandaag geld verliest
- Certificeringen minder dan 60 dagen geldig – elk verlopen certificaat kan punten en geld kosten
- Usage vlak of dalend bij top-5 klanten – heeft een groot effect op je totaalscore
- Check of je juiste Partner-ID gekoppeld is – een verkeerd ID kan betekenen dat klanten niet meetellen voor incentives.
- Geen maandelijkse check op incentivevoorwaarden – je loopt achter de feiten aan
- E-mail en Excel als “systeem” – cruciale gegevens leven verspreid over inboxen en tabbladen
Je 30-dagen cashsprint (praktisch en haalbaar)
Week 1 – Zicht op risico’s
Maak één lijst met certificeringen onder de 60 dagen, je top-5 klanten op usage en open klantregistraties. Zet per item één eigenaar en een datum.
Week 2 – Snelwinsten verzilveren
Plan hercertificeringen die op springen staan. Log lopende projecten en klantreferenties die nog “op het lijstje” stonden. Neem 30 minuten per topklant om verborgen usage-kansen te spotten.
Week 3 – Usage verhogen
Spreek met je CSM’s drie acties af die usage binnen 14 dagen verhogen. Denk aan het activeren van securityfeatures, shared mailboxes omzetten of Teams-adoptietips. Communiceer microdoelen met klanten.
Week 4 – Bewijs op orde
Verzamel bewijs voor incentiveclaims in één mapstructuur: screenshots, klantregistraties en certificaatbewijzen. Doe een droge run van je claim. Mist er iets? Fix het nu.
Van afgekeurd naar toegekend in drie weken
Stel je voor: een Microsoft Partner zit acht punten onder de drempel. Twee certificeringen lopen af, het verkeerde Partner-ID wordt gebruikt waardoor drie grote klanten niet meetellen, en bij één andere klant daalt de usage. Met de cashsprint plannen ze twee hercertificeringen en ronden die af. Ze registreren drie projecten, inclusief een klantreferentie. Binnen tien dagen is de usage bij die klant weer op peil. Resultaat: ze halen de drempel en krijgen een eerder afgekeurde incentiveclaim alsnog toegekend. Geen magie—alleen focus, eigenaarschap en bewijs op orde.
Minimaliseer risico’s met één overzicht
Je hoeft geen nieuw systeem te kopen om grip te krijgen. Maar je hebt wel één overzicht nodig. Daarin zie je hoeveel punten je nog mist voor de drempel, welke certificeringen binnen 60 dagen verlopen en de usage-trend bij je top-5 klanten.
Maak het zichtbaar. Hang het wekelijks in de teamcall. Geen tabbladenparade, maar één scherm, één waarheid, één actielijst.
Veelgemaakte denkfouten — en wat je dan wél doet
- “We halen onze funding toch wel.”
Plan onderhoud aan certificeringen en usage. Zet alerts voor certificeringen onder de 60 dagen en wekelijkse usage-checks voor je top-5 klanten. - “We hebben geen tijd voor administratie.”
Zorg dat je overal de juiste Partner-ID gebruikt. - “De regels zijn onduidelijk.”
Wijs één eigenaar aan voor incentivevoorwaarden. Laat die maandelijks een update en checklist delen in de teamcall.
Meer weten?
Plan vandaag een 30-minutensessie met je team. Wil je sparren over je lijst of twijfel je waar te beginnen? Plan een gesprek en we prioriteren samen je snelste winsten.
