Elke Microsoft Partner kent het klikritueel. Partner Center openen. Inloggen. Reports. Insights. Revenue. Export. Excel. Copy-paste. Pivot table. Opslaan als… Voor je het weet is het 11 uur en heb je nog geen klant gesproken. Kim van CloudWorks deed dit jarenlang. Tien tabbladen, twee uur werk, elke maandagochtend. Tot ze doorhad dat het anders kon.
Het klikprobleem is groter dan je denkt
JW Barkmeijer van The Channel Concierge Company ziet het dagelijks: “Partners verliezen gemiddeld tien uur per maand aan rapportages maken. Dat is letterlijk een hele werkweek per kwartaal.”
Het begint onschuldig. Even de designation-status checken. Maar het Partner Center is complex. Je moet door meerdere menu’s navigeren. Data exporteren. In Excel importeren. Formules aanpassen. Voordat je het weet ben je dertig kliks en een uur verder.
Kim’s situatie was typerend. Partner Center in tabblad één. Excel in twee. Teams in drie. CRM in vier. Ondertussen rinkelde de telefoon en stroomden de mails binnen, en gebeurde er niets.
De verborgen kosten van handmatig rapporteren
“Maar volgens mijn cijfers…” Die zin veroorzaakt wekelijks discussies. Jouw Excel zegt X, je collega’s rapport Y, de accountant komt met Z. Verschillende versies, verschillende waarheden.
JW: “Het ergste is dat partners vaak verkeerde beslissingen nemen door verouderde data. Ze zien niet real-time waar ze staan met hun designation. Pas aan het eind van het kwartaal ontdekken ze dat ze punten mislopen.”
Copy-paste-fouten zijn kostbaar. Een verkeerd geplaatste komma kan duizenden euro’s schelen. Een vergeten update betekent dat je op oude cijfers stuurt. Die ene keer dat je de verkeerde periode selecteert in Partner Center? Daar baseer je een heel kwartaalplan op.
Waarom verandert er niets?
“We hebben het altijd zo gedaan,” is de doodsteek voor efficiency. Excel voelt vertrouwd. Je team kent het. Die macro uit 2018 werkt nog steeds. Min of meer. Maar wat kost die vertrouwdheid je? Terwijl jij klikt, automatiseert je concurrent. Terwijl jij rapporteert, belt hij klanten.
De oplossing: van dertig kliks naar één
Kim stapte over op een centraal dashboard. Partner Center data, CRM-info en financiële cijfers op één plek. Wat eerst twee uur kostte, duurt nu tien minuten.
“De eerste week was wennen,” geeft Kim toe. “Collega’s vroegen waar hun Excel was. Maar na een maand wilde niemand meer terug.”
Het verschil? Geen discussies meer over cijfers. Iedereen kijkt naar dezelfde actuele data. Beslissingen worden sneller genomen. Klanten krijgen direct antwoord.
Moderne dashboards synchroniseren automatisch met het Partner Center. Je ziet real-time waar je staat met je designation. Welke klanten meetellen. Hoeveel punten je hebt. Geen verrassingen aan het eind van het kwartaal.
Begin vandaag met versimpelen
Tel je kliks. Serieus, doe het eens. Hoeveel keer klik je voor een simpele rapportage? Je schrikt je rot.
Schrap overbodige rapportages. Die wekelijkse grafiek die niemand bekijkt? Weg. Focus op wat echt telt voor je designation: performance, skilling, customer success.
Kies tools die integreren. Stop met Excel-eilandjes die niet communiceren. Investeer in een oplossing die alles samenbrengt.
Stop met klikken, start met groeien
De technologie bestaat. De tools zijn er. Het enige wat ontbreekt is jouw beslissing om te stoppen met tijdverspilling.
Klaar om van dertig kliks naar één te gaan? Plan een afspraak en ontdek hoe je morgen al tijd terugwint voor wat echt telt: je klanten.
